segunda-feira, 16 de março de 2009

Ranking do Mau Atendimento

Cheguei a um barzinho no Guará I, e aguardava uma amiga que tinha resolvido passar em casa antes para trocar de roupa. Assim que cheguei fui imediatamente ao balcão, perguntei se aceitava cartão de crédito me responderam que sim, mas somente VISA, então pedi uma cerveja bem gelada e dois copos para a mesa a que me dirigiria.

Sentei-me e aguardei. Minha amiga demorou um tanto e o garçom levou uma porção para a mesa à minha frente, então aproveitei que estava perto e perguntei se já estava trazendo a cerveja (disse a marca) e os dois copos e ele me disse que sim e saiu. Já tinha se passado mais uns 05 minutos e minha amiga chegou e se sentou. Ela me perguntou se eu não iria beber e eu disse que só estava esperando o garçom trazer.

Olhei para o balcão e o garçom estava lá bem despreocupado, olhando para o nada. Assoviei e falei alto para me trazer a cerveja e os dois copos. Começamos a conversar despreocupadas e depois de tanto falar, minha garganta já estava seca e o calor me incomodava aí me dei conta que o garçom ainda não tinha trazido a cerveja.

Assoviei de novo, incomodei os fregueses da mesa à frente da nossa e pedi ao garçom que viesse até a mesa. Ele foi sem cerveja ou copos. Eu disse que estava pedindo uma cerveja e dois copos a muito tempo e que ele ainda não tinha me atendido. Ele pediu desculpas e quis saber exatamente o que eu queria, eu disse para que me trouxesse minha cerveja, dois copos e o cardápio e que não demorasse mais nem um segundo. Ele balançou afirmativamente a cabeça e saiu.

Quando retornou, trouxe o cardápio. Perguntei se ele precisava sair e buscar a cerveja na fábrica ou se os copos ainda estavam sendo produzidos. Ele se desculpou e me perguntou novamente que cerveja eu queria. Disse novamente a cerveja e pedi também uma porção de batatas fritas com queijo e perguntei se ele demoraria mais de 1 hora para me trazer as batatas também. Ele sorriu e disse que não demoraria mais que 20 minutos. Aí então, eu disse que as batatas poderiam demorar vinte minutos, mas a cerveja precisava estar imediatamente na minha mesa. Ele saiu apressado.

Minha amiga perguntou se eu não queria trocar de bar, mas como o próximo ficava um tanto longe eu preferi continuar ali e torcer para que o garçom se lembrasse de mim. Ele finalmente chegou com a cerveja e os copos e virou o garçom mais atencioso que já me atendeu. Até se ofereceu para pagar minha conta quando meu cartão não queria passar de jeito nenhum! Claro que não aceitei. A gerente do bar me garantiu que não tinha problema nenhum se eu pagasse no dia seguinte, e foi o que fiz.

Jéssica a Maga

domingo, 1 de março de 2009

Lições de "Quem quer ser milionário?"

Hoje assisti a esse filme, excelente, indiano "Quem quer ser milionário?" que está em cartaz no cinema daqui do outro lado da rua...
Além da lição óbvia da persistência que faz com que o personagem principal vá sempre atrás de tudo o que deseja, não importando-se muito em pular numa fossa se for necessário (essa cena é a que mostra com maior perfeição uma pessoa decidida sejam quais forem os custos a conseguir o que deseja). Existe também um destemor e coragem de enfrentar desafios para permanecer vivo. Mas, na minha opinião, algo que deve ser frisado é a humildade e a servidão que ele demonstra em conjunto com sua compaixão e que devido a sua extrema honestidade e sinceridade, vence atingindo o maior objetivo: seu amor.

Jéssica a Maga